东莞农村商业银行网上支付跨行清算系统建设项目市场调研需求
一、项目信息
项目名称：东莞农村商业银行网上支付跨行清算系统建设项目
采购人：东莞农村商业银行股份有限公司
注意：本次公告属于项目市场调研需求，属于公告方对外寻找相关符合要求的供应商进行交流的意向，不代表公告方对报名供应商的任何承诺，后续公告方将根据自身计划进行项目采购。报名供应商或后续参与交流的供应商并不代表已获得公告方的认可或获得任何参与后续项目投标、合同方面的承诺。本次项目调研公告方将根据报名供应商提交的资料情况，择优选择供应商进行现场或线上交流。
二、项目背景
随着监管部门要求的变化及行内业务发展，现有网上支付跨行清算系统已逐渐不能满足相关要求，现开展新一代网上支付跨行清算系统建设项目，欢迎愿意参加本项目市场调研的潜在供应商（本次项目需求的供应商指产品制造商），提供市场调研资料。
三、采购内容
本次项目公开征集采购的产品及服务要求如下：
（一）网上支付跨行清算系统功能需求
（二）网上支付跨行清算系统非功能需求
（三）项目总体服务要求
1.维保服务期
项目免费维护期1年，免费维护期自项目终验之日起1年。
2.服务说明
所有服务内容必须由原厂提供，供应商不得将本项目的全部或部分转包给第三方。
3.服务内容
（1）安装与实施服务。供应商按照公告方项目需求进行项目实施工作，包括但不限于需求分析、系统设计、开发、测试、上线、培训等，满足公告方对项目上线运行的要求。
（2）常规维保服务。包括保障软件正常运行、保障公告方业务稳定的所有服务。
（3）巡检服务。提供每年4次现场巡检服务，具体巡检时间由公告方确定。巡检须派经验丰富的原厂工程师进行预防性检查维护，对配置进行检查，分析系统告警信息并提出整改方案，按公告方要求出具巡检报告、整改方案等文档并负责整改实施。
升级服务。针对产品缺陷或根据公告方要求为软件免费升级和补丁更新，保证用户能够及时获得相关服务和技术文档的更新。技术文档包括操作手册、产品说明、系统架构、应急处理、规章制度等。如产品出现重大缺陷时，须主动告知公告方升级或应对措施。
（5）咨询服务。公告方可随时向供应商或原厂进行技术咨询。
（6）应急服务。提供每周7×24小时专人应急服务电话。
（7）现场服务。按需提供技术人员现场支援的服务。工程师要保持相对的稳定性。在公告方场所工时，技术人员应遵守公告方相应的规章制度。
系统迁移服务。服务期内，如公告方有系统迁移需求，供应商有义务根据公告方要求提供优选迁移建议服务，如有必要供应商到达公告方项目现场提供协助。
（9）重点时期现场保障服务。重要节假日（五一、国庆、中秋、春节等）和重要时期（网络攻防演练、上级现场监管检查等）提供专业技术人员现场保障和协助的服务，协助公告方防守、加固、溯源和分析等工作。
注：本项目调研包含价格调研，请根据本次征集采购的产品及服务填写《附件3-东莞农村商业银行网上支付跨行清算系统建设项目价格调研表》，并按要求反馈项目价格调研表。
四、供应商（本项目指产品制造商）要求
1. 供应商具备独立法人资格。
（1）为在中华人民共和国境内登记注册的、合法存续、正常经营且具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织。
（2）至报名截止当天，厂商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信名单”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间（处罚限届满的除外）
2. 供应商须提供兼容方面资质材料，包括不限于产品平台与ARM、X86等主流芯片厂商的认证材料、与麒麟、统信等主流操作系统厂商的认证材料、与东方通、宝蓝德等主流中间件厂商的认证材料、与国产数据库主流供应商的认证材料。
3. 供应商须具备CMMI3级（含）以上证书，具备ISO9001、ISO20000、ISO27001等体系认证。
4. 供应商按以下要求提供产品的银行业建设案例业绩，并满足以下所有条件：
（1）时间要求：2022年1月1日之后签订，并截止2026年7月前成功投产。
（2）建设方规模要求：建设方银行2025年资产规模不得低于2000亿。
（3）数量要求：至少有3个与国内银行直接签订的网上支付跨行清算业务实施案例。
（4）其他要求：案例业绩需要包含网上支付跨行清算业务的整体技术平台建设以及全部业务功能、流程重塑，不包含常规的人力外包服务或局部的功能、技术拓展。
上述相关证明材料在递交反馈《附件1-东莞农村商业银行网上支付跨行清算系统建设项目市场调研表》时应提供上述相关证明材料的复印件加盖供应商公章的扫描件。
五、征集截止时间
2026年08月11日 17:30
六、调研表格获取方式
现场或线上获取：联系人：林先生，联系电话：0769-22992325；电子邮箱：gdzszx@126.com。
七、其他
有关此次调研事宜，也可按下列地址以书面或电话形式向招标代理机构查询广东中晟工程咨询有限公司、详细地址：东莞市南城街道雅园工业区哈弗大厦四楼A402室联系人：林先生：电话:0769-22992325：电子邮箱：gdzszx@126.com。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为东莞农村商业银行股份有限公司。
附件：
1.东莞农村商业银行网上支付跨行清算系统建设项目调研表-xxx公司
2.公司基本情况介绍-xxx公司
3.东莞农村商业银行网上支付跨行清算系统建设项目价格调研表-xxx公司
项目名称：东莞农村商业银行网上支付跨行清算系统建设项目
采购人：东莞农村商业银行股份有限公司
注意：本次公告属于项目市场调研需求，属于公告方对外寻找相关符合要求的供应商进行交流的意向，不代表公告方对报名供应商的任何承诺，后续公告方将根据自身计划进行项目采购。报名供应商或后续参与交流的供应商并不代表已获得公告方的认可或获得任何参与后续项目投标、合同方面的承诺。本次项目调研公告方将根据报名供应商提交的资料情况，择优选择供应商进行现场或线上交流。
二、项目背景
随着监管部门要求的变化及行内业务发展，现有网上支付跨行清算系统已逐渐不能满足相关要求，现开展新一代网上支付跨行清算系统建设项目，欢迎愿意参加本项目市场调研的潜在供应商（本次项目需求的供应商指产品制造商），提供市场调研资料。
三、采购内容
本次项目公开征集采购的产品及服务要求如下：
（一）网上支付跨行清算系统功能需求
| 系统名称 | 子项 | 功能细项 |
| 网上支付跨行清算系统 | 资金业务 | 支持网上支付跨行清算系统所有我行作为发起方和受理方的资金业务，包括贷记业务、借记业务等。以上业务的实现需要同时满足以下要求： 1.支持限额管理、黑白名单等交易风控； 2.借记业务需要支持所有认证方式。 3.支持超时业务自动查正/撤销。 |
| 协议管理 | 支持受理和发起查询协议管理报文及授权支付协议管理报文。同时需要满足以下要求： 1.支持通过所有认证方式实现签约。 2.支持协议签约的黑名单、白名单等风控管理。 |
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| 手机号码转账（MAPS） | 支持跨行手机号码转账的登记、变更、注销、查询功能，以及人民银行要求的冲突核查功能。同时需要满足以下要求： 1.根据人民银行要求，行内发生换卡、销户等场景时自动触发变更或注销手机号码转账信息。 |
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| 贷记付款请求 | 支持贷记付款请求业务相关的报文处理及与普通贷记业务报文间的联动。同时需要满足以下要求： 1.支持通过所有认证方式实现贷记付款请求业务。 2.能够防止重复授权付款等风险。 |
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| 账户信息认证（ibps.343） | 支持发起和受理客户账户信息认证报文。同时需要满足以下要求： 1.支持配置行号白名单、处理超时强制回执等功能 |
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| 业务管理类报文 | 签到签退、行号信息变更、参与机构状态变更、报文权限注册/下载等报文，以及人民银行验收案例中要求的其它业务管理类报文。 | |
| 清算对账 | 正常处理人行下发的对账报文，完成行内数据与人行数据的同步。同时需要满足以下要求： 1.实现多法人多核心清算。 2.支持对账生成当天冲补账差错明细。 3.支持总分核对清算汇总、头寸核对监控。 |
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| 后台管理模块 | 提供能够支持黑白名单管理、贷记来往账管理、第三方贷记管理、对账及差错管理、行名行号管理、行内机构管理、计费管理、借记来往账管理、跨行账户核查、跨行账户交易信息查询管理、跨行账户余额查询管理、审计管理、头寸管理、协议管理、业务状态管理、用户管理、自由格式管理、差错调整处理、实时查询交易等运营管理功能等。 |
（二）网上支付跨行清算系统非功能需求
| 系统名称 | 子项 | 功能细项 |
| 网上支付跨行清算系统 | 基本需求 | 1.采用微服务集群架构进行系统建设，能够覆盖集群所需的日志、监控、缓存、配置、注册等功能需求，支持权限、流量管控，支持资源动态扩容。 2.支持多活、多中心等高可用部署架构方案。 3.支持完整的CI/CD机制，支持多维度的业务和技术监控。 4.提供高效、便捷的二次开发平台环境、底层组件以及开发流程。 |
| 运行需求 | 1.服务端必须兼容ARM、X86等主流芯片，兼容统信、麒麟等主流国产操作系统。 2.数据库必须兼容TDSQL、OceanDB等主流国产数据库。 3.中间件（含负载、缓存及消息等）必须兼容宝兰德、东方通、腾讯云等主流国产厂商。 |
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| 性能需求 | 1.日服务能力：1000万笔交易以上。 2.最低支持200个用户并发，支持500以上交易处理吞吐量（TPS）。 3.批处理效率：小于60分钟。 |
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| 安全需求 | 1.系统应具有较高的可靠性和稳定性，满足7×24小时连续不间断运行需要。 2.具有多级安全保密、权限管控机制，确保数据准确、安全。 3.系统提供高效可靠的数据备份方法及快速完整的数据恢复功能，对操作员的各种操作情况进行监控和记录，保留完整的日志。 4.系统在设计上充分考虑到各种紧急情况，有完善的应急处理措施。 |
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| 其他需求 | 1.系统支持多法人及总-分-支架构。 2.支持多种数据加密、验签等安全技术功能，涉及敏感信息的传输与存储必须加密。 3.支持中国人民银行网上支付跨行清算系统技术规范的定期更新要求。 |
1.维保服务期
项目免费维护期1年，免费维护期自项目终验之日起1年。
2.服务说明
所有服务内容必须由原厂提供，供应商不得将本项目的全部或部分转包给第三方。
3.服务内容
（1）安装与实施服务。供应商按照公告方项目需求进行项目实施工作，包括但不限于需求分析、系统设计、开发、测试、上线、培训等，满足公告方对项目上线运行的要求。
（2）常规维保服务。包括保障软件正常运行、保障公告方业务稳定的所有服务。
（3）巡检服务。提供每年4次现场巡检服务，具体巡检时间由公告方确定。巡检须派经验丰富的原厂工程师进行预防性检查维护，对配置进行检查，分析系统告警信息并提出整改方案，按公告方要求出具巡检报告、整改方案等文档并负责整改实施。
升级服务。针对产品缺陷或根据公告方要求为软件免费升级和补丁更新，保证用户能够及时获得相关服务和技术文档的更新。技术文档包括操作手册、产品说明、系统架构、应急处理、规章制度等。如产品出现重大缺陷时，须主动告知公告方升级或应对措施。
（5）咨询服务。公告方可随时向供应商或原厂进行技术咨询。
（6）应急服务。提供每周7×24小时专人应急服务电话。
（7）现场服务。按需提供技术人员现场支援的服务。工程师要保持相对的稳定性。在公告方场所工时，技术人员应遵守公告方相应的规章制度。
系统迁移服务。服务期内，如公告方有系统迁移需求，供应商有义务根据公告方要求提供优选迁移建议服务，如有必要供应商到达公告方项目现场提供协助。
（9）重点时期现场保障服务。重要节假日（五一、国庆、中秋、春节等）和重要时期（网络攻防演练、上级现场监管检查等）提供专业技术人员现场保障和协助的服务，协助公告方防守、加固、溯源和分析等工作。
注：本项目调研包含价格调研，请根据本次征集采购的产品及服务填写《附件3-东莞农村商业银行网上支付跨行清算系统建设项目价格调研表》，并按要求反馈项目价格调研表。
四、供应商（本项目指产品制造商）要求
1. 供应商具备独立法人资格。
（1）为在中华人民共和国境内登记注册的、合法存续、正常经营且具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织。
（2）至报名截止当天，厂商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信名单”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间（处罚限届满的除外）
2. 供应商须提供兼容方面资质材料，包括不限于产品平台与ARM、X86等主流芯片厂商的认证材料、与麒麟、统信等主流操作系统厂商的认证材料、与东方通、宝蓝德等主流中间件厂商的认证材料、与国产数据库主流供应商的认证材料。
3. 供应商须具备CMMI3级（含）以上证书，具备ISO9001、ISO20000、ISO27001等体系认证。
4. 供应商按以下要求提供产品的银行业建设案例业绩，并满足以下所有条件：
（1）时间要求：2022年1月1日之后签订，并截止2026年7月前成功投产。
（2）建设方规模要求：建设方银行2025年资产规模不得低于2000亿。
（3）数量要求：至少有3个与国内银行直接签订的网上支付跨行清算业务实施案例。
（4）其他要求：案例业绩需要包含网上支付跨行清算业务的整体技术平台建设以及全部业务功能、流程重塑，不包含常规的人力外包服务或局部的功能、技术拓展。
上述相关证明材料在递交反馈《附件1-东莞农村商业银行网上支付跨行清算系统建设项目市场调研表》时应提供上述相关证明材料的复印件加盖供应商公章的扫描件。
五、征集截止时间
2026年08月11日 17:30
六、调研表格获取方式
现场或线上获取：联系人：林先生，联系电话：0769-22992325；电子邮箱：gdzszx@126.com。
七、其他
有关此次调研事宜，也可按下列地址以书面或电话形式向招标代理机构查询广东中晟工程咨询有限公司、详细地址：东莞市南城街道雅园工业区哈弗大厦四楼A402室联系人：林先生：电话:0769-22992325：电子邮箱：gdzszx@126.com。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为东莞农村商业银行股份有限公司。
附件：
1.东莞农村商业银行网上支付跨行清算系统建设项目调研表-xxx公司
2.公司基本情况介绍-xxx公司
3.东莞农村商业银行网上支付跨行清算系统建设项目价格调研表-xxx公司